מערכת טכנולוגית צריכה לפעול כמו שעון.

 
אנחנו אחראים שהמערכות יתקתקו !
מרכז תמיכה מאויש 24\7
מרכז תמיכה מאויש 24\7

 

החברה מפעילה מרכז תמיכה ושירות 24/7 .

 

מרכז התמיכה גם מקבל התראות ומבצע מעקב יזום אחר פרויקטים שנמצאים בהסכם תחזוקה.

וגם מספק תגובה ראשונית ומיידית, בכל מקרה של תקלה / בעיה. 

 

  • זמינות גבוהה... מסביב לשעון.

  • בקרה ושליטה מרחוק באמצעות מרכז בקרה מאויש מסביב לשעון.

  • מעקב אחרי נתוני המערכות הנאספים מן השטח.

  • עדכון מיידי במקרה של כשל.

  • סיוע בפתרון כל בעיה מיד עם הופעתה.

  • שליחת צוות תמיכה טכנית מצויד בכל הציוד הדרוש לפתרון תקלה שזוהתה.

 

 

תחזוקת אתרי קצה
תחזוקת אתרי קצה

 

שירותי תחזוקה מקיפים לאתרי קצה מרוחקים, הכוללים את כוח האדם והציוד הדרוש, לכל תקלה / משימה נדרשת. 

 

  • תחזוקה מונעת ותחזוקת שבר (מתקנת) לאתרים שונים, גם לאלה המרוחקים ביותר.

  • שימוש בתקשורת לצורך מעקב מרוחק של אתרים.

  • נסיון רב ויכולות גבוהות בעבודה בשטח, בתנאי שדה. תוך מציאת פתרונות מהירים בכל מקרה של בעיה.

תחזוקת מערכות
תחזוקת מערכות 

 

תחזוקה ובקרה של מגוון מערכות טכנולוגיות, לשימושים שונים ובגדלים שונים.

 

המטרה היא לוודא כי המערכות עובדות בצורה היעילה ביותר בכל עת

 

  • הגדרה והטמעה של תהליכי תחזוקה ובקרה בארגון. ובמערכות הטכניות בפרט.

  • נהלי אחזקה מונעת ואחזקת שבר.  

  • כלים לניטור וזיהוי תקלות, ומתן אתראות למפעיל בעת הצורך.

 

מספק ללקוח שקט, בכל הקשור לתפעול המערכות הקריטיות בארגון.

 
אנשי מקצוע: טכנאים, חשמלאים מוסמכים, מנהלי רשתות, מנהלי IT SQL ועוד
אנשי מקצוע: טכנאים, חשמלאים מוסמכים, מנהלי רשתות, מנהלי IT SQL ועוד  
 

החברה פועלת במגוון תחומים, ועל כן מעסיקה אנשי מקצוע מגוונים,  אשר יחדיו משלימים מערך ידע אמין ומקצועי, עם נסיון רב המתפרש על פני מספר תחומים.

 

מטכנאי מחשבים, דרך מתכנתים, מנהלי בסיסי נתונים (DBA) ומנהלי רשתות. עבור בחשמלאים מוסמכים, מהנדסי מערכת, בקרה ואלקטרוניקה ועד יועצי מערכות מידע ומערכות מיחשוב.

ניהול מלאי
ניהול מלאי

כחלק מתפישת התחזוקה, וחלק משירותי התחזוקה מונעת. אנו מספקים גם יכולות ניהול מלאי וניהול מחסנים. 

כל אתרי הקצה, הרכיבים הנמצאים בשטח או החלפים במחסן, נמצאים תחת מעקב ובקרה. בכל עת.

 

  • מעקב מלאי. 

  • ניהול מלאי חלפים, מדיניות רכש ורמות מינימום.

  • שליטה פרטנית ברמת הפריט. 

  • מעקב על היסטוריה ותנועות מלאי.

 

מאפשר רמה גבוהה של זמינות רכיבים זמינות המערכות הפועלות . ומשפר את איכות התחזוקה.